Condizioni di vendita
I nostri termini e condizioni di vendita che dovranno essere letti ed accettati prima di confermare l'acquisto dei nostri prodotti, sono i seguenti:
Modalitá di Pagamento
La merce acquistata dovrá essere pagata qual'ora il servizio lo permetterà con carta di credito Visa o Mastercard, con il sistema sicuro di pagamento con PayPal, cliccando sul pulsante recante la dicitura 'PayPal, paga adesso', che compare alla fine del processo d'acquisto, dopo aver inoltrato l'ordine. In questo caso, si riceverá un'immediata notifica dell'avvenuto pagamento. Nel caso in cui sceglierete il pagamento in contrassegno, provvederete a pagare direttamente il corriere al momento della consegna sostenendo un costo aggiuntivo evidenziato al momento della conferma ordine.
Garanzie
Two Hearts srl garantisce che la somma che il cliente dovrà pagare per la merce ordinata corrisponderà esattamente alla somma totale che compare nel riepilogo dell'ordine prima di confermare l'ordine stesso. Nessuna spesa aggiuntiva o nascosta verrà caricata sulla merce acquistata.
Qualità dei Beni
Two Hearts srl si impegna a spedire la merce integra e controllata e con un elevato standard qualitativo.
Procedure di Restituzione
La merce rifiutata dall'acquirente dovrà essere restituita entro i termini stabiliti per legge, integra e nel proprio imballaggio originale. Non si accetta merce usata o manomessa, ma solo merce con evidenti difetti di fabbricazione o che ha subito danni durante il trasporto. La merce rifiutata dovrà essere rispedita a: Mono Music Shop - Viale Trieste n°24 - 09123 - CAGLIARI, indicando chiaramente i motivi della restituzione.
Rimborsi
Il rimborso avverrà non appena la merce restituita verrà ricevuta da Mono Music Shop e ne verrà accertata la restituibilità.
Tempi e Metodi di Consegna
La merce verrá spedita tramite corriere di nostra fiducia. All'arrivo della merce, il corriere vi telefonerá per concordare con voi un'ora adatta per la consegna qual'ora lo richiederete, oltre ad inserire il vostro numero di telefono al momento della registrazione. Attenzione! Non é prevista la consegna ai piani ! Se abitate ad un piano alto dovete mettervi d'accordo con la portineria o scendere personalmente al piano terra per il ritiro della merce. I tempi di consegna vanno, normalmente, dai tre ai quattro giorni, esclusi i giorni festivi, e dipendono dalla disponibilitá dei prodotti nel nostro magazzino. Per la consegna in Calabria e Sicilia, normalmente occorrono uno o due giorni in piú. I prodotti inseriti nel catalogo on-line sono quelli di normale rotazione, per cui sono disponibili in tempi brevi. Comunque, all'arrivo di un ordine, viene fatto un controllo immediato della disponibilità e, se alcuni articoli non sono disponibili subito, prima della spedizione, vi verrá inviato un fax o e-mail e vi verrá chiesta l'autorizzazione alla spedizione parziale con indicati anche i tempi di attesa della merce non disponibile in magazzino.
Vi ricordiamo che, se volete che la merce vi venga spedita entro una data specifica, potete dichiararla alla fine dell'ordine (note), oppure inviarci una e-mail a parte. Saprete subito la disponibilità all'evasione dell'ordine. Eventuali ritardi nelle consegne potranno verificarsi per cause di forza maggiore e, comunque, non dipenderanno da noi che faremo tutto il possibile per evitarli.
Spese di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento dell'ordine, dipendono dal peso della merce , sono comprensive delle spese di trattamento dell'ordine e sono chiaramente indicate nel riepilogo dell'ordine che vi viene mostrato prima di confermare l'ordine medesimo.
Applicazione dell'IVA
I prezzi indicati nel negozio elettronico sono comprensivi dell'IVA, verrá chiaramente indicata nel riepilogo dell'ordine a titolo informativo.
Ricerche per Rintracciare gli Ordini
In qualsiasi comunicazione inerente un ordine che il cliente fará a Mono Music Shop dovrà essere citato il codice dell'Ordine.
Protezione dei Dati
Two Hearts srl garantisce che i dati personali forniti dai clienti verranno utilizzati solo per l'espletamento degli ordini e nei limiti consentiti dalla normativa vigente. Il cliente, inoltrando l'ordine, ne accetta il loro trattamento e la loro archiviazione anche elettronica per le esigenze connesse all'espletamento dell'ordine stesso. Two Hearts srl garantisce che nessun dato personale verrà ceduto a terze parti per scopi commerciali.
Politica per una Corretta Gestione della Posta Elettronica
Two Hearts srl garantisce che gli indirizzi di posta elettronica forniti dai clienti non verranno mai ceduti a terze parti per scopi commerciali.
Validitá delle presenti condizioni
Le presenti condizioni di vendita potranno essere modificate in qualsiasi momento, senza preavviso. Per ogni acquisto effettuato valgono, comunque, le condizioni vigenti all'atto dell'ordine, lette e accettate dal cliente prima di confermare l'ordine stesso.
Applicazione delle leggi
Two Hearts srl si impegna ad osservare la normativa vigente sulle vendite a distanza. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Cagliari.